En Dorea, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de envío
confiable y eficiente para que disfrutes de tus productos de joyería y
bisutería. A continuación, presentamos nuestra política de envío:

1. Áreas de Cobertura:

Realizamos envíos a nivel nacional en todo el territorio peruano.

Ofrecemos envío gratuito en Lima Metropolitana.

Los envíos a provincias tienen un adelanto de S/.10.00.

2. Tiempos de Procesamiento
y Entrega:

Lima Metropolitana: Los envíos en
Lima se procesan y entregan en menos de 24 horas.

Provincias: Los envíos a
provincias se procesan y envían dentro de 36 horas.

3. Métodos de Envío:

Lima Metropolitana: Los envíos en
Lima se realizan mediante Dinsides courier.

Provincias: Los envíos a
provincias se realizan a través de las agencias de transporte Shalom.

4. Costo de Envío:

El envío en Lima Metropolitana es gratuito.

Los envíos a provincias tienen un adelanto de S/.10.00.

5. Seguimiento de Envíos:

Proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear
el estado de tu envío en todo momento.

6. Condiciones Especiales:

Pago contraentrega en Lima Metropolitana: Ofrecemos
la opción de pago contraentrega para envíos en Lima Metropolitana.

Pago por adelantado en provincias: Para
envíos a provincias, se requiere 10 soles de adelanto antes del envío.
Cuando el pedido llegue a la agencia de destino, el cliente debe abonar el total del pedido menos el adelanto de 10 soles para que se le pueda proporcionar el codigo de seguridad y pueda retirar su pedido de la agencia.

7. Responsabilidad en el
Envío:

Dorea asume la responsabilidad de los productos hasta que son
entregados al transportista. Una vez entregados al transportista, la
responsabilidad del envío recae en este último.

8. Cambios en la Dirección
de Envío:

Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu
pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes
posible para evaluar las opciones disponibles.

9. Contacto:

Para cualquier pregunta o
consulta relacionada con el envío, no dudes en contactarnos en doreapremium@gmail.com o a
través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Agradecemos tu confianza en Dorea. Nos esforzamos por brindar un
servicio de envío transparente y eficiente para que disfrutes de tus productos
de joyería y bisutería en el menor tiempo posible. ¡Gracias por elegirnos!